Transporte de caminhões

Como a Port X Logistics usa a Cargosnap para impulsionar seus processos de transbordo

Sobre

Fundada em 2017, a Port X Logistics oferece soluções inovadoras para serviços de drayage, transbordo e transporte rodoviário nos EUA e no Canadá. Com o apoio de tecnologia baseada em nuvem, eles desenvolvem soluções criativas para a cadeia de suprimentos, visibilidade em tempo real e uma abordagem consultiva.

Indústria

Transporte de caminhões

Tamanho da empresa

11 a 50 funcionários

Fundado

2017

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"O Cargosnap nos ajuda a executar com eficiência nossa promessa de oferecer um serviço premium. Nossos clientes apreciam o fato de fazermos o nosso melhor para facilitar o trabalho de todos."

Tom Zeis

Diretor de Operações

O desafio

Padronizando processos durante o crescimento.

A Port X Logistics enfrentou um desafio significativo para coletar e compartilhar com eficiência informações críticas para inspeções de contêineres em suas vastas operações nos EUA e no Canadá. O processo de garantir que seus parceiros e membros da equipe coletassem e organizassem corretamente as fotos de inspeção havia se tornado uma tarefa demorada e sujeita a erros, resultando em ineficiências operacionais.

Com a inauguração de seu novo armazém em Savannah, a Port X Logistics reconheceu a necessidade de transformar seus processos de inspeção para maximizar a eficiência de sua equipe no local.

Tom Zeis, CIO da Port X Logistics, explica, "Minha principal responsabilidade é impulsionar a eficiência. Para oferecer o padrão ouro de serviço do setor, precisamos ser o mais eficientes possível, e adotar a tecnologia mais recente é crucial para o nosso sucesso."

Nossa abordagem

Um padrão para cada local, parceiro e turno

Port X precisava de um sistema que impusesse consistência no momento da captura. Não um processo que dependesse da disciplina individual para produzir o resultado correto. O foco era tornar o próprio momento de manuseio estruturado: cada foto vinculada a uma referência, cada inspeção seguindo o mesmo fluxo de trabalho, cada registro armazenado e compartilhável sem intervenção manual.

A inauguração do armazém de Savannah foi o ponto de entrada. Em vez de adaptar uma operação existente, a Cargosnap foi incorporada à nova instalação desde o primeiro dia, e o padrão que criou ali tornou-se o modelo para a rede mais ampla.

A solução

Dados centralizados de execução

Com o Cargosnap em operação, toda inspeção de contêiner nas operações do Port X gera o mesmo resultado estruturado, independentemente de quem a esteja realizando ou onde. As fotos são capturadas pelo aplicativo móvel, vinculadas automaticamente à referência do embarque e enviadas para a plataforma sem nenhuma etapa manual de download ou reentrada. A pessoa no escritório não precisa correr atrás da pessoa no pátio. O registro já está lá.

Os processos de inspeção passaram de descentralizados e inconsistentes para centralizados e padronizados. Parceiros e membros da equipe seguem os mesmos fluxos de trabalho. Os relatórios são enviados automaticamente. Equipes e parceiros recebem notificações sem que ninguém precise redigir um e-mail. A integração com o TMS eliminou totalmente a etapa manual de upload.

A visibilidade que o Port X vende como diferencial agora está incorporada à forma como eles operam. Não como uma promessa. Como um registro.

Os resultados

Visibilidade ponta a ponta em toda a rede

O que a Port X documentou é estrutural: visibilidade de inspeção ponta a ponta em todos os locais e parceiros da rede, relatórios padronizados que seus clientes recebem de forma consistente e processos automatizados que substituíram as etapas manuais que antes desaceleravam toda a cadeia.

A mudança vai de uma operação que dependia do comportamento individual para produzir registros consistentes de manuseio, para outra em que o sistema os produz independentemente disso. É assim que a visibilidade de manuseio de materiais se parece em escala de rede. Não um único depósito fazendo as coisas certo, mas cada local da cadeia operando com o mesmo padrão.