Como a Gelog gerencia suas inspeções a prova de erros
Empresa referência no segmento de transporte, armazenagem de mercadorias e especializada em operações de terminal, incluindo operações REDEX, no porto de Santos, Brasil.
Localizada nas cidades de Santos, Campinas, Paulínia, Guarulhos e Pindamonhangaba, compostos por pátios de containers e armazéns, além de escritórios dentro dos aeroportos de Viracopos e Cumbica, totalizando áreas operacionais com mais de 125.000 m².
Desafio
Antes de adotar a Cargosnap, a Gelog tirava fotos das inspeções de carga com câmeras e depois descarregava-as em computadores definidos. O responsável por descarregar as imagens também precisava organizá-las e renomeá-las, conforme a necessidade da carga. Procedimento que dificultava a gestão das informações. Até mesmo para enviar um relatório ao cliente.
De acordo com Rodrigo, sua equipe teve dificuldades para rastrear as informações sobre a carga. Eles dependiam de documentos em papel e câmeras portáteis para manter uma visão geral. Como cada inspeção era muito manual e demorada, a equipe tinha pouco controle sobre o processo, e os procedimentos nem sempre eram padronizados.
A Gelog examinou outras soluções para organizar as imagens e os documentos de carga no mercado, mas optou pela Cargosnap por oferecer uma solução que atende as necessidades de sua operação.
Resultados
A implementação do Cargosnap revolucionou as operações da Gelog. A plataforma digital simplificou todo o processo, permitindo que a equipe capturasse, organizasse e acessasse as informações sobre a carga com eficiência. Fotos e dados passaram a ser carregados diretamente em um sistema centralizado em tempo real, eliminando a necessidade de download, renomeação e organização manuais. Isso permitiu a disponibilidade instantânea de informações, reduzindo drasticamente o tempo gasto em tarefas administrativas.
A interface intuitiva e os processos automatizados do Cargosnap garantiram a padronização em todas as inspeções. A equipe podia associar facilmente as imagens às remessas corretas, aumentando significativamente a rastreabilidade e a precisão. Ao digitalizar o fluxo de trabalho, a Gelog obteve melhor controle sobre seus processos, aumentando a eficiência e a produtividade.
Os relatórios que antes levavam horas para serem compilados agora são gerados em minutos, permitindo que a Gelog forneça atualizações oportunas aos clientes. O rastreamento aprimorado e os procedimentos simplificados não apenas aumentaram a eficiência operacional, mas também a satisfação do cliente. De modo geral, o Cargosnap transformou o gerenciamento de cargas da Gelog, tornando-o mais organizado, confiável e eficaz.
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