Logistics Service Provider
Como Fassina conectou as operações de armazém e escritório
Com mais de 50 anos de história, a Transporte e Comércio Fassina Ltda. evoluiu de uma empresa familiar de transporte — fundada por cinco irmãos apaixonados por logística — para um provedor de serviços logísticos completo e confiável no Brasil.
Atualmente, a empresa opera dois terminais Redex, localizados em ambas as margens do porto, além de três unidades logísticas, incluindo um depósito de contêineres vazios que complementa seus serviços de armazenagem e transporte.
Quando os processos manuais desaceleram o fluxo
Antes de adotar o Cargosnap, as operações da Fassina dependiam de câmeras digitais, checklists em papel e relatórios manuais — uma combinação que gerava atritos e atrasos entre o armazém e o escritório central.
“Usávamos câmeras digitais com cartões de memória, e quando o cartão enchia, precisávamos interromper as operações para baixar tudo.” – Gerente de Operações
As informações frequentemente ficavam presas entre o armazém e o escritório, gerando retrabalho, decisões mais lentas e menor eficiência operacional. O rastreamento de avarias, condições de contêineres e documentação exigia tempo e esforço manual.
“O intervalo entre a execução do serviço e a transferência das informações comprometia nossa tomada de decisão.” – CEO
Era um processo que funcionava, mas não com a velocidade e transparência que a Fassina buscava oferecer em seu nível de serviço.
Uma solução rápida de implementar
Para modernizar e otimizar as inspeções, a Fassina implementou o Cargosnap — uma ferramenta mobile-first desenvolvida para padronizar checklists, vincular fotos automaticamente e centralizar todos os dados de inspeção em um só lugar.
Com o Cargosnap, a Fassina passou a:
Capturar e compartilhar dados de inspeção instantaneamente, direto do campo ou na estrada.
Reportar avarias, acompanhar ocorrências e planejar manutenções em tempo real.
Padronizar processos entre equipes, garantindo conformidade e consistência.
Personalizar checklists para operações específicas, como OEA e relatórios de avarias.
A transição foi rápida e tranquila — as equipes adotaram o novo fluxo de trabalho com facilidade, utilizando smartphones em vez de câmeras.
“Desde o momento em que começamos a usar o aplicativo, as operações se tornaram mais modernas e eficientes — facilitando tudo, desde os relatórios OEA até os relatórios de avarias.”
De inspeções manuais a um fluxo totalmente digital
Desde a adoção do Cargosnap, a Fassina percebeu uma transformação clara na forma como as inspeções são realizadas e compartilhadas entre as equipes. Processos que antes dependiam de câmeras, cartões de memória e uploads manuais agora são executados instantaneamente pelo aplicativo — seja no campo, na estrada ou no terminal. As informações fluem em tempo real, proporcionando visibilidade total de cada etapa da operação para as equipes internas e os clientes.
Com checklists padronizados e comprovação fotográfica, a Fassina agora consegue realizar auditorias mais rápidas, reduzir erros e resolver divergências imediatamente. A comunicação ficou mais ágil, as decisões são baseadas em dados precisos, e as operações acontecem com mais transparência e controle.
O que antes levava horas agora acontece em minutos — trazendo clareza, velocidade e confiança a cada embarque.
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