Como a DARTESS mantém os comerciantes de vinhos informados com atualizações proativas de embarque

Do compartilhamento manual às atualizações automatizadas 

À medida que os volumes de clientes cresciam, compartilhar a documentação fotográfica manualmente gerava sobrecarga administrativa. Transferir imagens, organizar arquivos e responder a solicitações de acompanhamento exigia tempo e coordenação. O processo funcionava, mas era difícil de escalar. 

A DARTESS precisava de mais do que uma forma melhor de tirar fotos. Eles precisavam de uma conexão direta entre a operação no armazém e o acesso do cliente. Ao incorporar a captura de fotos aos fluxos de trabalho estruturados, as equipes operacionais agora tiram fotos durante o manuseio usando smartphones. Essas imagens são publicadas automaticamente nos Portais do Cliente dedicados da Cargosnap, onde cada comerciante de vinho pode visualizar sua própria documentação de forma independente. 

Sem e-mails. Sem solicitações. Sem transferências manuais.