Truck Transportation

Hoe Port X Logistics transloadprocessen standaardiseert met Cargosnap

Over

Port X Logistics is opgericht in 2017 en biedt innovatieve oplossingen voor drayage, transloading en wegtransport in de Verenigde Staten en Canada. Met cloudtechnologie als basis ontwikkelt het bedrijf slimme supply chain-oplossingen, realtime inzicht en een adviserende dienstverlening.

Sector

Truck Transportation

BEDRIJFSGROOTTE

11–50 medewerkers

OPGERICHT

2017

Delen

"Cargosnap helpt ons onze belofte van premium dienstverlening waar te maken. Klanten waarderen dat we er alles aan doen om hun werk zo eenvoudig mogelijk te maken."

Tom Zeis

Chief Information Officer

De uitdaging

Port X Logistics stond voor de uitdaging om inspectiegegevens van containers efficiënt te verzamelen en te delen binnen de snelgroeiende organisatie in de Verenigde Staten en Canada. Het verzamelen en organiseren van inspectiefoto's door partners en medewerkers kostte veel tijd en was gevoelig voor fouten, wat leidde tot operationele inefficiënties.

Met de opening van het nieuwe warehouse in Savannah zag Port X Logistics de kans om het inspectieproces opnieuw in te richten en direct een efficiënte werkwijze neer te zetten.

Zoals CIO Tom Zeis aangeeft: "Mijn belangrijkste verantwoordelijkheid is het verhogen van de efficiëntie. Om onze hoge servicestandaard te behouden, moeten we zo efficiënt mogelijk werken. Moderne technologie speelt daarin een cruciale rol."

Onze aanpak

Port X Logistics zocht een systeem dat zorgt voor een consistente werkwijze vanaf het moment dat gegevens worden vastgelegd. Niet afhankelijk van individuele medewerkers, maar gebaseerd op een gestandaardiseerd proces. Iedere foto wordt gekoppeld aan de juiste referentie, iedere inspectie volgt dezelfde workflow en alle gegevens worden automatisch opgeslagen en gedeeld.

De opening van het warehouse in Savannah vormde het startpunt. Cargosnap werd vanaf dag één onderdeel van de nieuwe locatie en de werkwijze die daar ontstond werd de standaard voor de rest van het netwerk.

De oplossing

Met Cargosnap levert iedere containerinspectie binnen het netwerk dezelfde gestructureerde informatie op, ongeacht wie de inspectie uitvoert of waar deze plaatsvindt. Foto's worden vastgelegd via de mobiele app, automatisch gekoppeld aan de referentie van de zending en direct opgeslagen op het platform. Handmatig downloaden of opnieuw uploaden is niet meer nodig. Medewerkers op kantoor beschikken direct over alle informatie.

Inspectieprocessen zijn veranderd van versnipperd en inconsistent naar gecentraliseerd en gestandaardiseerd. Partners en medewerkers werken volgens dezelfde workflows. Rapportages worden automatisch verzonden, notificaties automatisch gedeeld en dankzij de TMS-integratie is ook het handmatig uploaden volledig verdwenen.

Het realtime inzicht waarmee Port X Logistics zich onderscheidt, is nu onderdeel van de dagelijkse operatie. Niet als belofte, maar als standaard.

Resultaten

Wat Port X Logistics heeft opgebouwd is structureel: end-to-end inzicht in inspecties over alle locaties en partners, gestandaardiseerde rapportages voor klanten en geautomatiseerde processen die handmatig werk overbodig maken.

De organisatie is veranderd van een werkwijze die afhankelijk was van individuele medewerkers naar een systeem waarin iedere inspectie volgens dezelfde standaard wordt uitgevoerd. Dat is hoe material handling-zichtbaarheid eruitziet op netwerkniveau. Niet één warehouse dat goed werkt, maar iedere locatie die volgens dezelfde standaard opereert.