Logistieke dienstverlener

Hoe Fassina warehouse en kantoor met elkaar verbond

100%

inzicht in handlingprocessen

Over

With over 50 years of history, Transporte e Comércio Fassina Ltda. has grown from a family-run trucking company founded by five brothers passionate about logistics, into a trusted, full-service logistics provider in Brazil. Today, the company operates two Redex terminals on both banks of the port, plus three logistics facilities, including an empty container depot that complements its warehousing and transport services.

Sector

Logistieke dienstverlener

BEDRIJFSGROOTTE

201–500 medewerkers

OPGERICHT

1974

Delen

"De tijd tussen de uitvoering van de dienstverlening en het beschikbaar komen van informatie had een negatieve invloed op onze besluitvorming."

Cezar Fassina

Commercial, and Market Intelligence Director

De uitdaging

Wanneer handmatige processen de operatie vertragen

Voordat Fassina met Cargosnap werkte, waren inspecties afhankelijk van digitale camera's, papieren checklists en handmatige rapportages. Hierdoor ontstonden vertragingen tussen de warehousevloer en kantoor.

Informatie bleef vaak hangen tussen de operatie en de administratie. Dat leidde tot dubbel werk, tragere besluitvorming en minder efficiëntie. Het vastleggen van schades, containercondities en inspectiedocumentatie kostte veel tijd en handmatig werk.

Het proces functioneerde, maar was niet snel, transparant of schaalbaar genoeg voor het serviceniveau dat Fassina zijn klanten wilde bieden.

Onze aanpak

Eén digitale werkwijze voor de volledige logistieke operatie

Met Cargosnap digitaliseerde Fassina het volledige inspectieproces. Foto's, checklists en inspectiegegevens worden nu direct tijdens de handling via de mobiele app vastgelegd en automatisch gedeeld met kantoor.

Daardoor is alle informatie direct beschikbaar voor iedereen die deze nodig heeft, zonder handmatige uploads of administratieve tussenstappen. Zowel medewerkers op de warehousevloer als collega's op kantoor werken met dezelfde actuele gegevens.

De gestandaardiseerde digitale workflows zorgen ervoor dat iedere inspectie op dezelfde manier wordt uitgevoerd, terwijl alle documentatie centraal beschikbaar blijft voor de volledige organisatie.

"Sinds we met de app werken, verlopen onze processen veel moderner en efficiënter. Alles is eenvoudiger geworden, van AEO-rapportages tot schaderapporten."

Rodrigo Plácido

Operations manager

De resultaten

Van handmatige inspecties naar een volledig digitale workflow

Sinds de implementatie van Cargosnap heeft Fassina zijn inspectieproces volledig gedigitaliseerd. Processen die voorheen afhankelijk waren van camera's, geheugenkaarten en handmatige uploads verlopen nu direct via de app — op de warehousevloer, op de terminal of onderweg. Informatie is realtime beschikbaar voor zowel interne teams als klanten, waardoor iedere stap binnen de logistieke operatie volledig inzichtelijk is.

Met gestandaardiseerde checklists en fotografisch bewijs voert Fassina sneller audits uit, worden fouten direct opgelost en kunnen afwijkingen onmiddellijk worden opgevolgd. De communicatie verloopt sneller, beslissingen zijn gebaseerd op actuele data en de volledige operatie is transparanter geworden.

Wat voorheen uren kostte, gebeurt nu binnen enkele minuten — met meer snelheid, duidelijkheid en vertrouwen bij iedere zending.