Transport, Logistiek, Supply Chain & Opslag

Hoe DP World – Santos iedere lading volledig traceerbaar maakte

Minuten

om gegevens terug te vinden

100%

digitale ladingchecklists

Over

DP World – Santos exploiteert een van de grootste en modernste particuliere multifunctionele haventerminals van Brazilië. De terminal is gespecialiseerd in internationaal goederenvervoer en ondersteunt iedere stap binnen de supply chain, van stuffing en opslag tot deur-tot-deurleveringen via zee, weg en spoor.

Sector

Transport, Logistiek, Supply Chain & Opslag

BEDRIJFSGROOTTE

10.001+ medewerkers

OPGERICHT

1972

Delen

"Checklists werden vroeger volledig op papier ingevuld. Dankzij Cargosnap besparen we papier, printkosten en vooral veel tijd doordat alle informatie digitaal op één centrale plek beschikbaar is."

Djavan Rodrigues Leite

Logistiek Supervisor

De uitdaging

Bij een terminal van deze omvang telt iedere verplaatsing van een lading. DP World – Santos verwerkt dagelijks duizenden stuffing-, distributie- en opslagactiviteiten. Voor iedere handeling zijn foto's, checklists en rapportages nodig als bewijs van de staat van de lading op het moment van handling.

Het probleem was dat al dat bewijs verspreid stond. Teams werkten met camera's en papieren checklists, waardoor het vrijwel onmogelijk was om gegevens centraal vast te leggen of terug te vinden bij een specifieke lading. Het aanpassen van inspectieworkflows was omslachtig, fouten tijdens inspecties kwamen regelmatig voor en medewerkers verloren veel tijd aan het corrigeren van gegevens en het terugzoeken van documentatie.

Wanneer klanten maanden later om bewijs vroegen, kon het team soms tot drie dagen bezig zijn om de juiste foto's en documenten terug te vinden. Hoe ouder de registratie, hoe lastiger deze te vinden was.

Onze aanpak

Cargosnap verving het versnipperde papierproces van DP World – Santos door één digitaal platform dat volledig aansluit op de dagelijkse praktijk van material handling. Medewerkers leggen foto's vast en vullen checklists direct in op hun mobiele apparaat tijdens de handling. Alle gegevens worden automatisch gekoppeld aan het containernummer, voorzien van een tijdstempel en direct opgeslagen.

Daarnaast werden maatwerkworkflows ingericht die aansluiten op de inspectie-eisen van DP World, waaronder de internationale 7-punts containerinspectie. Afgeronde inspecties genereren automatisch documenten die digitaal kunnen worden ondertekend en rechtstreeks worden ingediend bij de Braziliaanse belastingdienst.

"Ik heb nu direct alle informatie over een inspectie beschikbaar. Zodra ik een foto maak, wordt deze automatisch gekoppeld aan het referentienummer van de container. Rapportages verstuur ik binnen enkele minuten, zonder eerst foto's te hoeven uploaden."

Djavan Rodrigues Leite

Logistiek Supervisor

De impact

Wat vroeger dagen duurde, kost nu nog maar enkele minuten. Iedere foto die op de terminal wordt gemaakt, is direct terug te vinden via het referentienummer van de container. Geen uploads, geen handmatige archivering en geen ontbrekende documentatie meer. Een proces dat voorheen tot drie dagen duurde, levert nu binnen enkele minuten een compleet inspectierapport op, zonder de operatie te onderbreken.

Digitale checklists besparen niet alleen papier- en printkosten. Ze zorgen er ook voor dat de registratie op de werkvloer direct overeenkomt met wat er daadwerkelijk gebeurt. Gegevens worden meteen gekoppeld aan de juiste referentie, door de juiste medewerker en op het juiste moment. Zonder vertraging. Zonder twijfel.

Voor een terminal die dagelijks internationale goederenstromen verwerkt, is volledige traceerbaarheid essentieel. DP World – Santos kan nu op ieder moment aantonen hoe een lading is geladen, geïnspecteerd en overgedragen. Ontstaat er later een schadeclaim, dan is al het visuele bewijs direct beschikbaar: voorzien van tijdstempel, locatiegegevens en klaar om te delen.