5 reclamações de avarias que você poderia ter evitado

1. Danos físicos

Como se parece: Paletes quebrados, caixas amassadas, embalagens rasgadas, mercadorias amassadas.
Por que acontece: Manuseio inadequado, empilhamento incorreto ou transporte brusco.
O problema: Sem fotos de antes/depois, é quase impossível provar quando o dano ocorreu — ou quem o causou.

Como evitar:

• Tire fotos das mercadorias no carregamento e no descarregamento, de vários ângulos.

• Use o CargoSnap para registrar data e hora e georreferenciar cada imagem, para que não haja discussão.

2. Danos por água

Como se parece: Papelão encharcado, mofo, corrosão ou deterioração da embalagem.
Por que acontece: Contêineres com vazamento, acúmulo de condensação ou exposição durante o transporte.
O problema: Você provavelmente será responsabilizado, a menos que consiga provar que a carga estava seca quando saiu de sua instalação.

Como evitar:

• Fotografe o interior dos contêineres antes do carregamento.

• Tire fotos de perto das mercadorias lacradas e das portas do contêiner.

• Documente a condição do contêiner durante condições de chuva ou alta umidade.

3. Danos por temperatura

Como se parece: Alimentos estragados, produtos congelados descongelados, produtos farmacêuticos inutilizáveis.
Por que acontece: Quebras na cadeia fria, longos atrasos ou configurações de temperatura incorretas.
O problema: As reclamações são difíceis de contestar sem registros de temperatura e prova da condição na saída.

Como evitar:

• Use o CargoSnap para capturar a condição inicial de mercadorias sensíveis à temperatura.

• Envie os registros de temperatura junto com os dados da inspeção visual.

• Padronize sua lista de verificação de inspeção da cadeia fria.