Cómo Elkem redujo los costos de reparación en un 50 % con Cargosnap
Sobre Elkem
Estudio de caso
Para gestionar el envío de sus productos, Elkem necesitaba crear procesos eficientes, al equipo le resultaba difícil gestionar documentos y fotografías de contenedores y productos, consecuentemente creando errores y fallas de comunicación.
Después de tener varios contenedores dañados y no tener suficiente documentación para demostrar que Elkem no era responsable, se dieron cuenta de que necesitaban un cambio. Fue entonces cuando Cargosnap los ayudó a crear un registro de inspección transparente de punta a punta.
"Los clientes están muy satisfechos con nuestros informes. Es más fácil llamar al transportista cuando encontramos averías."
Irina Øhrbom, Ingeniería de Logística.
Antes
- Falta de comunicación entre los empleados y pérdida de información durante el proceso.
- Gestión manual: uso de cámaras portátiles y checklists en papel.
- Los errores eran comunes durante las inspecciones debido a la forma en que se documentaba.
- Falta de visibilidad: al equipo le resultó difícil centralizar documentos y fotos.
Después
- Flujo de trabajo intuitivo y a prueba de errores.
- Informes compartidos en segundos con clientes y proveedores, asegurando que se colecte toda la información necesaria.
- Fácil acceso a toda la información a través de un número de referencia de inspección.
- Proceso automatizado permitiendo envío automático de e-mails o notificaciones para empleados y socios.
- Operación en tiempo real, firma digital, GPS y pronóstico del tiempo.
- Inspecciones más rápidas.
- Reducción de facturas de averías.
"Cargosnap aporta practicidad a nuestra vida diaria: el equipo documenta fácilmente el llenado de contenedores."
Irina Øhrbom, Ingeniería de Logística.
"Los clientes están muy satisfechos con nuestros informes. Es más fácil llamar al transportista cuando encontramos averías."
Irina Øhrbom, Ingeniería de Logística.
