Na logística, nem todo custo é alto. Alguns são silenciosos, surgindo na forma de taxas desnecessárias, erros ou suposições - e estão atingindo seu resultado final com mais força do que você imagina.
Você nem sempre causa o dano, nem sempre precisa do serviço, mas se não puder provar, provavelmente pagará por ele.
Aqui estão três custos ocultos que as equipes de logística enfrentam todos os dias - e como você pode proteger sua operação com documentação visual e processos de inspeção inteligentes.
1. Reparos em contêineres
Perfurações no teto. Pisos amassados. Dobradiças quebradas. Os danos aos contêineres são comuns, mas como provar quem os causou? Essa é a parte difícil. Muitos depósitos operam sob a mentalidade do “último contato paga”. Isso significa que:
Se o dano for descoberto depois que você devolver o contêiner...
E você não tiver fotos ou registro de inspeção...
É você quem vai pagar o cheque.
A solução: tire fotos com marcação geográfica e registro de data e hora das condições do contêiner na coleta e na devolução. Você cria uma evidência inegável que pode evitar cobranças de reparo indevidas ou interromper disputas.
2. Taxas de lavagem de contêineres
Alguns terminais cobram automaticamente pela lavagem do contêiner, independentemente da necessidade. Por quê? Porque é uma fonte previsível de receita em um setor de margens apertadas. Já vimos operações em que 100% dos contêineres devolvidos são marcados para limpeza - mesmo aqueles que nunca foram abertos ou devolvidos impecáveis.
A pior parte?
Nenhuma evidência = nenhuma contestação
Sem contestação = você paga
No final do mês, você está perdendo margem
A solução: tire fotos dos interiores e exteriores dos contêineres antes da devolução e registre-as em um registro de inspeção. Agora você tem uma prova visual de que a limpeza foi desnecessária e um registro em papel para contestá-la, caso seja cobrada.
3. Erros no número do selo
Este é enganosamente simples, mas perigoso. Um erro no número do selo (dígito errado, atualização ausente ou falha de comunicação) pode levar a
Atrasos no desembaraço aduaneiro
Problemas de conformidade regulatória
Porões de carga cheios
Multas e investigações
Com mais de 1 bilhão de contêineres movimentados anualmente, mesmo uma taxa de erro de 1% equivale a 10 milhões de erros.
A solução: use inspeções digitais para fotografar os números dos lacres em cada entrega, registrados automaticamente e vinculados à remessa. O CargoSnap facilita a geração de uma trilha pesquisável de cada lacre usado, reduzindo o erro humano e ajudando-o a responder rapidamente quando surgirem dúvidas.
O problema nem sempre é a reclamação - é a falta de provas
A maioria das equipes de logística não perde dinheiro porque causou problemas. Elas perdem dinheiro porque não conseguem provar que não causaram problemas.
É aí que a Cargosnap entra em cena. Com o Cargosnap, você pode tirar fotos, acompanhar listas de verificação, documentar inspeções e carimbar tudo automaticamente com hora e local - tudo em um só lugar. Você também pode compartilhar instantaneamente relatórios com parceiros, clientes e transportadoras para garantir total transparência. Quando você pode provar o que aconteceu - e quando -, você mantém o controle.
