Como o WhatsApp compromete a qualidade e segurança da inspeção de carga.
A ferramenta de comunicação mais popular do planeta está cada vez mais presente no local de trabalho. Por ser gratuito e fácil de utilizar, o WhatsApp tornou-se uma solução atrativa para empresas que precisam se comunicar com seus colegas, clientes e fornecedores.
No entanto, esta ferramenta pode colocar em risco a segurança de dados da sua empresa. Então, por que é que precisamos reavaliar o WhatsApp no mundo profissional?
LGPD (GDPR)
Provavelmente você já ouviu falar dessas quatro letras. LGPD significa; Lei Geral de Proteção de Dados. De acordo com a LGPD, empresas são responsáveis pela proteção dos dados de seus clientes e colaboradores. Há razões pelas quais o WhatsApp pode trazer alguns riscos para o seu negócio.
- O WhatsApp mantém permanentemente números de telefone, nomes, e todas as informações de contato nos seus servidores. Você não pode garantir aos seus clientes e fornecedores que pode eliminar todos os dados, tal como exigido pela LGPD.
- Os usuários do WhatsApp são obrigados a partilhar sua lista de contatos, e nos termos da LGPD, as empresas devem ter permissões para armazenamento dos dados.
A ilusão de encriptação end-to-end do WhatsApp
A encriptação de ponta a ponta parece segura, mas o WhatsApp pode recolher todos os seus dados relacionados ao trabalho e suas informações pessoais, tais como pagamentos e transações, fuso horário e endereço IP.
Outra dificuldade para a privacidade do WhatsApp é que quando você decide transferir dados do seu telefone para o Google Drive ou iCloud, essa encriptação desaparece.
A informação é difícil de encontrar
Imagine que você já fez algumas inspeções e no final do dia tem de criar um relatório e enviá-lo ao seu fornecedor ou cliente. Como obter todas as fotos e informações corretas do WhatsApp? É um incomodo, certo? Todos os dados da inspeção misturados com mensagens. Não é fácil encontrar as informações necessárias, e algumas delas podem não estar rastreáveis.
Os funcionários gostam de utilizar o WhatsApp no trabalho? Adeus à vida pessoal.
Não, eles não gostam. O WhatsApp é normalmente o canal de comunicação escolhido no trabalho, mas passa dos limites e invade a vida pessoal.
As suas mensagens podem realmente ser apagadas? Talvez não.
O WhatsApp lançou uma funcionalidade "apagar para todos" em 2017, mas nem mesmo as FAQs oficial do app proporciona tal precisão:
- "Os destinatários que utilizam o WhatsApp para o iOS podem ainda ter imagens que enviou guardados nas suas fotografias, mesmo depois de a mensagem ter sido apagada da conversa do WhatsApp.
- Os destinatários podem ver a sua mensagem antes de ser apagada ou se a eliminação não tiver sido bem-sucedida.
- Não será notificado se ao apagar para todos não tiver sido bem-sucedido".
Parece contraditório, basicamente, esta funcionalidade não o salvará de erros ortográficos ou de mensagens embaraçosas.
Convites indesejados para conversas de grupo - Como sair sem ter que justificar uma história inteira o porquê você não quer estar presente? Simplesmente, não dá. É uma rua sem saída.
Convites indesejados para conversas de grupo - Como sair sem ter que justificar uma história inteira o porquê você não quer estar presente? Simplesmente, não dá. É uma rua sem saída.
Qualquer pessoa pode adicioná-lo a uma conversa em grupo sem pedir o seu consentimento. O WhatsApp não oferece uma forma de deixar um grupo sem ser notado. Então, é melhor você ficar.
O que deve utilizar em vez do WhatsApp? Cargosnap: Um app seguro e fácil de usar.
Se você está cansado de usar o WhatsApp para se comunicar com seus colegas de trabalho e clientes sobre seus envios e deseja uma maneira mais eficiente e segura de lidar com suas remessas, então você precisa do Cargosnap.
O
Cargosnap é um aplicativo seguro e fácil de usar que permite ter a visibilidade da sua cadeia de suprimentos em um único lugar, sem alterar seu processo atual. Com o Cargosnap, você pode:
- Tirar fotos e criar listas de verificação em questão de minutos e disponibilizá-las automaticamente para sua equipe.
- Compartilhar seus arquivos com sua equipe e clientes em tempo real e mostrar a eles o quão seguro está o carregamento.
- Armazenar seus dados na nuvem por até 7 anos e ter a tranquilidade de que suas informações de inspeção estão seguras.
- Obter um fluxo de informações mais rápido e melhorar o serviço ao cliente.
- Obter insights sobre seus processos logísticos de entrada e saída e otimizá-los.
| Recursos | Cargosnap | |
|---|---|---|
| Criptografia | Parcial | Completa |
| Backup | Baseado em nuvem | Baseado em nuvem |
| Retenção de dados | Permanente | Até 7 anos |
| Acesso aos dados | Limitado e difícil de encontrar | Ilimitado e fácil de encontrar |
| Compartilhamento de dados | Manual e demorado | Automático e em tempo real |
| Gerenciamento de dados | Desorganizado | Estruturado |
Realize inspeções visuais de cargas e crie relatórios em minutos, sabendo que suas informações serão armazenadas com segurança na nuvem.
Mas não considere apenas a nossa palavra. Veja como o Cargosnap ajudou a Neele-Vat, um dos principais provedores de logística na Europa, se livrou das intermináveis mensagens do WhatsApp e transformou digitalmente suas operações. Leia o estudo de caso aqui.
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