DESAFÍO

 “No más búsquedas. La aplicación nos ahorra mucho tiempo.”

Neele-Vat es un proveedor de logística completo y sirve a empresas de todo el mundo. Manejan todo tipo de carga, desde simple hasta compleja. Alex Dikhoff, Gerente de Planta, explica:

"Antes nosotros sacábamos fotos de las cargas y productos, luego se compartia a través de WhatsApp o correo electrónico; sin embargo, fue un proceso propenso a errores. Los errores tipográficos se hacían a menudo, y las imágenes as veces no se podían usar."

Recopilar datos y administrar estos envíos fue un desafío, y el equipo de Neele-Vat a menudo pasaba horas buscando información.

Con todos estos desafíos, Neele-Vat sabía que necesitaba hacer un cambio.

SOLUCÍON

 “La aplicación Cargosnap se adapta perfectamente a nuestro proceso; no perdemos ningún pas."

Neele-Vat reconoció el valor de Cargosnap y rápidamente adoptó su solución.

"¿La incorporación? Una breve introducción fue suficiente para comenzar a usar la aplicación. Cargosnap es una herramienta muy intuitiva y flexible", dice Piotr Niemiets, Operador Senior de Almacén.

"Estoy en contacto con los clientes todos los días. Ahora, puedo enviarles un informe con toda la información relacionada con sus productos en cuestión de minutos", comenta Jamie van Esch, gerente de cuentas. "Ahora nuestra operacíon y processos son muy detallados registrados con imágenes".

Con Cargosnap, los clientes de Neele-Vat reciben un documento completo en lugar de un correo electrónico con archivos adjuntos separados. Además, se evitan los problemas de operacíon porque el proceso es visible y monitoreado de cerca.

RESULTADOS

“Increíble valor para una pequeña inversión.”

Hicham Zahaf, Gerente de Almacén, explica la importancia de un proceso transparente en sus inspecciones fue decisivo para Neele-Vat.

"Podemos hacer un seguimiento de lo que está sucediendo. Si algo sale mal, está claro si el error estuvo de nuestro lado o en algún otro lugar de la cadena, lo que nos ha ayudado a mantener las cosas en el buen camino."

"Antes teníamos que esperar que la fecha estuviera disponible en el ordenador para iniciar las inspecciones. Hoy en día, inspeccionamos los productos con la aplicación y tenemos toda la información en un solo lugar. ¡Es muy eficiente!", dice Piotr Niemiets. Gracias a Cargosnap, todas las inspecciones están disponibles en tiempo real.