Sobre a Axflow

A Axflow é uma empresa de nicho no ramo de manuseio de fluidos com atuação na Europa, África do Sul, Austrália e Nova Zelândia. Eles fornecem equipamentos líderes de mercado para manuseio de fluidos - como bombas, misturadores, válvulas, instrumentos, etc. - agregando um valor significativo através da seleção de produtos, projeto e construção de sistemas, bem como serviços locais.

Estudo de caso

A Axflow estava procurando uma solução para otimizar seus processos. Antes da Cargosnap, a equipe tinha um processo manual de tirar fotos usando celulares e enviá-las através via e-mails. Esse processo criava uma longa cadeia de comunicação no qual algumas evidências essenciais, como referência das cargas, acabavam desaparecendo.

Com o objetivo de eliminar o retrabalho e melhorar a satisfação de cliente, a Axflow escolheu a Cargosnap como ferramenta para gerenciar suas inspeções de carga

"Quando recebemos uma reclamação de carga avariada, temos imagens no nosso relatório de inspeção com provas incontestáveis de não somos nós o responsável pelo dano", diz Pieter Molennar, Diretor Administrativo. 

De acordo com Pieter, o custo da assinatura da Cargosnap é ganho de volta de 3-4 vezes por mês, e a vantagem mais significativa é que todos os documentos estão em uma única plataforma e eles têm insights em tempo real.

Antes

• Retrabalho; formulários e fotos eram muitas vezes perdidos durante todo o processo. 
• Os checklists em papel não eram armazenados digitalmente. 
• Dificuldades para identificar fotos tiradas por celulares. 
• Falta de comunicação entre a equipe e perda de informações durante o processo.