“Zo kunnen wij altijd aantonen dat de vracht hier netjes en zonder schade is weggegaan”

Euro-Rijn XL Logistics: “Werken met CargoSnap betekent enorme tijdwinst”

Iedereen in de logistiek krijgt er helaas wel eens mee te maken: beschadigde lading. Om schadeclaims sneller af te handelen, is het belangrijk de situatie goed vast te leggen met duidelijk beeld. De mobiele app van CargoSnap maakt dit hele proces eenvoudig en overzichtelijk.

Euro-Rijn XL Logistics werkt al enige tijd met CargoSnap. Iedere week komen er ruim 500 containers binnen met retail producten die worden verladen voor distributie naar distributiecentra in Europa.

“De app is echt een uitkomst. Foto’s worden direct na het maken op een overzichtelijke wijze opgeslagen. Iedereen kan bij de beelden en de tijdwinst ten opzichte van de eerdere werkwijze is enorm.”

Aan het woord is Bas Breugelmans, Warehouse Supervisor bij Euro-Rijn XL Logistics.

Door onder andere waterschade, stormschade of doordat de lading verkeerd is ingeladen, komen (delen van) ladingen soms beschadigd aan.

Bas: “Met CargoSnap registreren we de status van de beschadigde lading snel en eenvoudig. Met de app maken we een foto. Daarbij kunnen we direct een omschrijving plaatsen en met één druk op de knop ligt de melding bij de juiste persoon bij ons op kantoor.”

Laura van Elsendoorn, Inbound Supervisor bevestigt het belang van deze snelheid. “Ik krijg direct de juiste informatie op mijn scherm die ik als schademelding bij de opdrachtgever kan melden. Voorheen kostte het veel meer tijd om alles in een dossier te plaatsen. CargoSnap levert enorme tijdwinst op. Want, hoe sneller we een reactie hebben van de opdrachtgever, des te sneller wij verder kunnen.”

Bewijslast geldt niet alleen voor inkomende (beschadigde) lading. Bas: “Ook van alle uitgaande lading maken we foto’s waarmee we de status vastleggen via CargoSnap. Zo kunnen wij altijd aantonen dat de vracht hier netjes en zonder schade is weggegaan.”

Over de voordelen van CargoSnap hoeven de medewerkers van Euro-Rijn XL Logistics niet lang na te denken: enorme tijdwinst in het hele proces, gebruiksgemak voor verschillende afdelingen binnen het bedrijf en iedereen kan met de app werken; jong en oud.

“Kortom, ik raad iedereen aan met CargoSnap aan de slag te gaan!”

eurorijn-container
eurorijn-xl
 eurorijn